Подключение Telegram

Angry.Space может обрабатывать обращения, которые пользователи присылают боту в мессенджере Telegram или оставляют в групповых чатах, где присутствует бот.

Обратите внимание, что вы не можете подключить одного и того же бота в разные сервисы.

При подключении в Angry.Space сообщения от пользователей будут приходить только к нам, и перестанут поступать в другие CRM системы и сервисы, если они были подключены до этого.

Чтобы подключить Telegram-бота, перейдите на страницуНастройки - Аккаунты, нажмите кнопку “Добавить аккаунт” и выберите канал Telegram.

В открывшемся окне нужно ввести токен доступа.

Подключение Telegram

Для того, чтобы узнать токен существующего бота вам необходимо:

  • открыть Telegram
  • найти в поискеBotFather
  • написать боту команду /mybots
  • выбрать нужного бота
  • выбрать API Token

Подключение Telegram

Для создания нового бота необходимо:

  • открыть Telegram
  • найти в поискеBotFather
  • написать боту команду /start
  • написать боту команду /newbot
  • следуя инструкции, завершить создание

Подключение Telegram

После подключения нового аккаунта Telegram вам будут доступны дополнительные настройки.

Вы можете поставить галочку в чекбоксе, чтобы сообщения из групповых чатов, в которые добавлен ваш бот, обрабатывались в ленте комментариев (по умолчанию такие сообщения попадают во вкладку “Личные сообщения”).

Подключение Telegram

Также возможно настроить приветственное сообщение, которое бот будет автоматически отправлять пользователю после команды /start.