Подключение Telegram

Angry.Space может обрабатывать обращения, которые пользователи присылают боту в мессенджере Telegram напрямую или оставляют в групповых чатах, где присутствует бот.
Также сервис может собирать нативные комментарии под публикациями в Telegram-каналах, comments.bot не поддерживается.
Для бизнес-пользователей Telegram с подпиской Telegram Premium возможно подключить на мониторинг личный аккаунт.

Для того, чтобы создать бота, перейдите в Telegram в чат с@BotFatherи введите команду/newbot.
Введите имя и username вашего бота.

Ответы вашим клиентам будут отправляться от имени Telegram-бота (кроме случая, когда подключается личный аккаунт), отправлять их от имени сообщества нет технической возможности, поэтому, выбирая имя и username для бота, рекомендуем делать их более близкими к вашему бренду.
Например,
yourbrand_bot
yourbrand_support_bot
yourbrand_help_bot
У нас вот так:

Изменить Имя бота, аватар и т.д. возможно через настройки @BotFather в разделе Edit Bot,username не меняется.

После создания бота у вас появится API токен, который нужен для подключения бота в сервис.

После создания бота выберите соответствующую инструкцию и следуйте ей для дальнейшей настройки:
СБОР ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЙ, ОТПРАВЛЕННЫХ БОТУ
СБОР СООБЩЕНИЙ ИЗ ГРУППОВЫХ ЧАТОВ
СБОР КОММЕНТАРИЕВ ПОД ПУБЛИКАЦИЯМИ В КАНАЛЕ
СБОР ОБРАЩЕНИЙ ИЗ ЛИЧНОГО АККАУНТА

Дополнительные возможности после подключения

1。 Чтобы вашего бота после подключения не могли добавить в сторонние чаты и каналы, и в сервис не собирался спам, не относящийся к вашим сообществам, необходимо сделать следующее:
ШАГ 1:поставьте запрет на добавление бота в группы.
Перейдите в чат с@BotFather.
Выберите вашего бота.
Зайдите в настройки - Bot Settings.
Выберите пункт Allow Groups и выключите возможность добавления в группы (Turn groups off).

ШАГ 2:проверьте, что включен запрет на добавление в каналы.
Перейдите в настройки вашего Telegram-аккаунта в сервисе в разделеНастройки - Аккаунты.
Убедитесь, что переключатель активирован.

2。 В случае, если вам необходимо оперативно исключить вашего бота из сторонних чатов и каналов, вы можете сделать это в настройках аккаунта.
Перейдите в настройки нужного аккаунта, нажав на шестеренку в списке аккаунтов в разделеНастройки - Аккаунты.
В блоке Чаты и каналы выберите ненужный вам чат/канал и нажмите на кнопку "Покинуть".

3。 Добавление стикеров
Добавить новый стикерпак возможно в настройках аккаунта в разделеНастройки - Аккаунты. Перейдите в настройки нужного аккаунта, нажав на шестеренку в списке.
В блоке Стикеры кликните на количество добавленных наборов.
В открывшемся окне введите ссылку на стикерпак и нажмите "Добавить" (ссылку на стикерпак можно получиться в самом Telegram, кликнув на любой стикер в чате, далее Посмотреть набор и далее Поделиться стикерами).

4。 Передача бота другому владельцу
Поскольку настройки бота в самом Telegram доступны только его владельцу, иногда возникают ситуации, когда созданного бота неоходимо передать другому пользователю.
Данное действие доступно, если у вас установлен облачный пароль (не менее 7 дней назад), и вход в аккаунт с текущего устройства совершен не менее 24 часов назад.

Передать бота другому пользователю можно в чате с@BotFather.
Выберите бота, которого нужно передать.
Далее перейдите в раздел Transfer Ownership.
Кликните на пункт Choose recipient и введите username нового владельца(обратите внимание, что для корректной передачи новый владелец должен отправить боту в личные сообщения хотя бы одно сообщение).
Завершите передачу, кликнув на кнопку "Yes, I am sure, proceed."