Подключение аккаунта Instagram
Вы можете подключить на мониторингбизнес-профилиInstagram иаккаунты авторов.
Подключаемый профиль должен быть привязан к публичной странице Facebook, а вы должны быть администратором этой страницы. Подробнее о привязке аккаунтовв справочном центре Instagram.
Чтобы подключить профиль Instagram, перейдите в раздел Настройки — Аккаунты и нажмите на кнопкуДобавить аккаунтв нужнойкомпании.
Выберите подключение профиля Instagram.
Выберите активности, которые сервис будет мониторить. Нажмите на кнопку "Вход через Facebook" и разрешите приложению доступ ко всем запрашиваемым разрешениям.
Далее выберите бизнес-профиль Instagram из выпадающего списка. Если профиля в списке нет, значит не выполнено одно из первоначальных условий. Подробнее о возможных проблемах при подключении Instagram-аккаунта можете посмотреть поссылке.
Последний шаг. Проверьте заданные параметры и нажмите на кнопку "Подключить".
Готово! Теперь аккаунт подключен, и все новые комментарии и упоминания будут попадать в Angry.Space.
Собираются ли комментарии под рекламными постами в Instagram?
Да, но для этого у пользователя Facebook, через которого подключался аккаунт в сервис, должен быть доступ к рекламным кабинетам, в которых запускается реклама.
Кроме того, это требует отдельной настройки. Если вам нужно, чтобы собирались комментарии под рекламными постами и у вас есть доступ к рекламным кабинетам, то после подключения напишите нам любым удобным способом:ВКонтакте,Facebook,Telegram @angryspacebotилиinfo@angry.spaceи мы настроим сбор комментариев под рекламным записями.
API Instagram не поддерживает рекламные посты типа Dynamic Creative Ads - под такой рекламой собирать комментарии невозможно технически.
Почему нельзя подключить Direct Instagram?
Директ на данный момент не поддерживается, потому чтопублично доступного официального API для сбора сообщений из Instagram не существует, а через запрос логина и пароля мы не работаем (из соображений безопасности:читать подробнее).
Все сервисы, которые предоставляют сейчас такую возможность, при подключении требуют ваш логин и пароль, а затем эмулируют работу мобильного приложения или web-версии. Это напрямую нарушает правила использования Instagram.
Официальное API для Директа ожидается в первой половине 2021-года, но когда именно пока информации нет.
Как только будет возможность реализовать легальную поддержку директа, мы сразу это сделаем.
Есть еще какие-то ограничения?
К сожалению, да.
На текущий момент мы не можем собирать упоминания в сторис и комментарии под постами IGTV.
Мы используем только официальные разрешённые способы работы с Instagram, поэтому мы можем собирать только то, что позволяет API Instagram. Как только появится техническая возможность, мы обязательно реализуем поддержку и сторис и IGTV.