Нет доступа к привязанному Instagram*-аккаунту
При подключении аккаунта Instagram* к сервису Angry.Space пользователь может столкнуться с ошибкой "Нет доступа к привязанному instagram-аккаунту":
Эта ошибка говорит о том, что данный аккаунтне привязан к странице Facebook.*
Рекомендуем в данной ситуации проверить следующее:
Посмотрите, к какой странице привязан аккаунт Instagram.*
Это можно сделатьв официальном приложение Instagramна телефоне.*
Откройте приложение. Откройте профиль аккаунта. Нажмите редактировать профиль:
Посмотрите, что указано для пункта Страница в разделе Общедоступная информация о компании:
Если профиль не привязан к странице Facebook*, привяжите его, используяИнструкцию
Если профиль привязан к странице, к которой у вас нет доступа, то вы не сможете подключить аккаунт в сервис. Сначала необходимо получить права Администратора для привязанной страницы. Для этого обратитесь к владельцу страницы Facebook*.
Если вы уже являетесь Администратором страницы Facebook, дополнительно можно проверить привязку в настройках самой страницы.*
Для этого перейдите на страницу в Facebook*. Зайдите в разделНастройки - Instagram.*
Иногда при попытке привязать страницу Instagramвыдает следующую ошибку:*
Это означает, что страница Facebookдобавлена в FacebookBusiness Manager.**
Business Manager представляет собой центр, в котором содержится вся информация о компании и сведения о маркетинговой деятельности на Facebook*. Кроме того Business Manager предполагает свою ролевую систему.
Даже если вас назначили администратором из настроек страницы Facebook, но в FacebookBusiness Manager эта роль не продублирована, вы будете ограничены в правах управления страницей. В частности, вы не можете поменять привязку страниц.**
Если вы столкнулись с данной проблемой, рекомендуем обратиться к администратору Business Manager, чтобы он выдал вам необходимые права в самом Business Manager или самостоятельно настроил привязку аккаунта Instagram* к странице Facebook*.
*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации