Проблема при подключении Instagram-аккаунта
Проверьте, все ли условия для подключения Instagram аккаунта выполняются.
- Ваш аккаунт Instagram является бизнес-аккаунтом, а не профилем обычного пользователя.Что такое бизнес-аккаунт?
- Этот аккаунт привязан к публичной странице в Facebook.Как это сделать?
- Вы являетесь администратором этой публичной страницы Facebook.
Чтобы проверить к какой странице Facebook привязан ваш Instagram-аккаунт, откройте официальное приложение Instagram на телефоне, далее откройте профиль аккаунта, нажмите редактировать профиль и посмотрите что указано для пункта Страница в разделе Общедоступная информация о компании:
Если профиль привязан к странице, к которой у вас нет доступа, то вы не сможете подключить аккаунт в сервис. Сначала необходимо привязать ваш Instagram аккаунт к странице Facebook, где вы являетесь администратором.
Если все условия выполнены, но вы все равно не видите свой Instagram аккаунт в списке доступных для подключения, проверьте, доступна ли для подключения в сервис та страница Facebook, к которой привязан бизнес-профиль Instagram. Если нет, то исправить это можно поинструкции.
Если страница доступна для подключения, но нужного бизнес-профиля Instagram все равно нет в списке, возможно, проблема на стороне Facebook. Подробное описание проблемытут.
Чтобы обойти проблему, представители Facebook рекомендуют следующее решение:
- Откатить свой бизнес профиль обратно до личного аккаунта через мобильное приложение Instagram. При этом может быть утеряна вся статистика профиля по взаимодействию с аудиторией: охват, лайки, сохранения и т.д..
- Перейти в настройки страницы Facebook на вкладку Instagram. Нужно нажать на кнопку "Отсоединить" внизу страницы.
- Затем на этой же вкладке нажать на кнопку "Войти" и привязать Instagram аккаунт заново.
После этих действия ваш Instagram аккаунт должен появиться в списке возможных для подключения в Angry.Space.