Как сервис позволяет обрабатывать контент?
После подключения ваших аккаунтов в сервис, в сервис начинают поступать новые комментарии, явные упоминания и личные сообщения.
Весь собираемый контент из подключенных сообществ вы можете обрабатывать в Angry.Space.
В большинстве случаев вы можетеотвечать на комментарии и сообщения прямо из сервиса.
Для разных социальных сетей возможности немного отличаются:
Публичные страницы Facebook
Можно отвечать на комментарии к постам страницы и личные сообщения, посты с @упоминанием, удалять комментарии. @упоминания в комментариях в чужих постах можно только просматривать.
Сообщества и страницы ВКонтакте
Можно отвечать на комментарии к постам сообщества, обсуждения и личные сообщения, а также посты и комментарии с @упоминаниями сообщества, удалять комментарии.
Аккаунты Twitter
Можно отвечать на комментарии к твитам, твиты с @упоминанием и личные сообщения. Удалять можно только собственные комментарии к твитам.
Бизнес-профили и профили Авторов Instagram
Можно отвечать на сообщения в Direct (доступно для бизнес-профилей), комментарии к постам профиля и @упоминания, удалять комментарии.
Каналы Youtube
Можно отвечать на комментарии к собственным видео, удалять комментарии.
Сообщества и группы в Одноклассниках
Можно отвечать на комментарии к постам группы и личные сообщения, удалять комментарии.
Telegram боты
Можно отвечать на личные сообщения, которые пишут ваши клиенты боту.
Паблик аккаунты Viber
Можно отвечать на личные сообщения, которые пишут ваши клиенты боту.
ICQ боты
Можно отвечать на личные сообщения, которые пишут ваши клиенты боту.
В сервисе есть два основных раздела для обработки обращений:
В этом разделе вы можете увидеть все чаты из всех подключенных аккаунтов аналогично тому, как это сделано в соцсетях
В этом разделе собраны все комментарии к вашим постам и явные @упоминания ваших аккаунтов