Как сервис позволяет обрабатывать контент?
После подключения ваших аккаунтов в сервис, в сервис начинают поступать новые комментарии, явные упоминания и личные сообщения.
Весь собираемый контент из подключенных сообществ вы можете обрабатывать в Angry.Space.
В большинстве случаев вы можетеотвечать на комментарии и сообщения прямо из сервиса.
Для разных социальных сетей возможности немного отличаются:
Публичные страницы FacebookМожно отвечать на комментарии к постам страницы и личные сообщения, посты с @упоминанием, удалять комментарии. @упоминания в комментариях в чужих постах можно только просматривать.
Сообщества и страницы ВКонтактеМожно отвечать на комментарии к постам сообщества, фото, видео, обсуждения и личные сообщения, а также посты с @упоминаниями сообщества, удалять комментарии.
Аккаунты X (Twitter)Можно отвечать на комментарии к твитам, твиты с @упоминаниями (оплачивается отдельно). Личные сообщения собираются 1 раз в сутки, отвечать на них из сервиса нельзя.
Бизнес-профили и профили авторов InstagramМожно отвечать на сообщения в Direct (доступно для бизнес-профилей), комментарии к постам профиля и @упоминания, удалять и скрывать комментарии.
Каналы YouTubeМожно отвечать на комментарии к собственным видео, удалять комментарии.
Сообщества и группы в ОдноклассникахМожно отвечать на комментарии к постам группы и личные сообщения, удалять комментарии.
Telegram ботыМожно отвечать на личные сообщения, которые клиенты отправляют боту, а также на комментарии в групповых чатах и каналах, в которых присутствует бот. Можно добавить личный аккаунт (при подписке Premium). Удалять комментарии.
Паблик аккаунты ViberМожно отвечать на личные сообщения, которые пишут ваши клиенты боту.
Аккаунты TikTokМожно отвечать на комментарии под видео, @упоминания только собираются в сервис.
WhatsApp Business APIМожно отвечать на сообщения, которые пишут аккаунту. Подключение осуществляется через официального партнера - Gupshup.
Мессенджер MAXМожно отвечать на личные сообщения, которые пользователи пишут боту.
Профессиональный аккаунт АвитоМожно отвечать на личные сообщения из мессенджера, отзывы о вашем аккаунте.
Бот в DiscordМожно обрабатывать личные сообщения, которые пользователи отправляют боту, комментарии с серверов, в которых присутствует бот.
Аккаунт ThreadsМожно обрабатывать комментарии под вашими постами, @упоминания в публичных постах.
Дополнительно в сервис можно собирать и обрабатывать отзывы о ваших приложениях из сторов.
Прямая интеграция с RuStore
Интеграция с сервисом AppFollow
Интеграция с сервисом AsoDesk
В сервисе есть два основных раздела для обработки обращений из всех ваших подключенных аккаунтов:
В этом разделе вы можете увидеть все чаты из всех подключенных аккаунтов аналогично тому, как это сделано в соц. сетях.
В этом разделе собираются все комментарии к вашим постам, явные @упоминания ваших аккаунтов и отзывы из сторов, если они подключены в сервис.