Как посмотреть действия коллег в системе?

Чтобы узнать, какие именно действия совершали коллеги, нужно перейти в Настройки -> Журнал действий. Все действия разделены на 4 типа:

  • Действия с комментариями - отправка ответа, закрытие, закрытие с ответом, удаление, тегирование.
  • Действия с сообщениями - отправка ответа, закрытие диалога, закрытие с ответом, тегирование.
  • Действия с авторами - блокировка/разблокировка, заметки.
  • Действия в системе - действия по управлению шаблонами, тегами, пользователями и т.д.

Журнал действий

Вы можете отфильтровать список логов по определенному пользователю, типу действий и за определенный период.