Статистика по количеству комментариев и сообщений
В блоке"Комментарии и @упоминания"вы можете видеть динамику по поступившим комментариям с разбивкой на статусы.
Отдельно выделено количество комментариев в различных соцсетях в процентном и числовом соотношении от общего количества поступивших комментариев.
За выбранный период (по умолчанию 30 дней) можно быстро оценить:
- Количествопоступившихкомментариев от пользователей
- Количествоупоминаний через @
- Количествоотправленных ответов(как из сервиса, так и из самой соцсети)
- Суммарное количество комментариев, @упоминаний и ответов
- Количествонеобработанныхкомментариев (со статусом "Новый")
Под графиком выделены самые комментируемые записи ваших сообществ. На графиках можно отследить пики активности аудиториии.
В случае, если у вас подключена интеграция с системами внешнего мониторинга (подробнее здесь), под блоком "Комментарии и @упоминания" появится дополнительный блок"Мониторинг", в котором будет собираться статистика по полученным от внешних источников упоминаниям.
За выбранный период (по умолчанию 30 дней) можно оценить:
- Общее количество полученных упоминаний
- Количество упоминаний, полученных за последние 24 часа
- Количество необработанных упоминаний (со статусом Новый)
В блоке"Личные сообщения"можно увидеть статистику по обработке личных сообщений.
Сравнивайте количество входящих сообщений с отправленными, следите за количеством активных диалогов.
Отдельно выделено количество сообщений в различных соцсетях в процентном и числовом соотношении от общего количества входящих сообщений.
За выбранный период (по умолчанию 30 дней) можно быстро оценить:
- Количестводиалогов с уникальными пользователями
- Количествовходящихсообщений (если один пользователь написал 3 сообщения, то будут учитываться все 3)
- Количествоисходящих сообщений(отправленных ответов)
- Общее количество личных сообщений (входящие и исходящие)
- Количествонеобработанныхдиалогов (со статусом "Новый")
В нижнем блоке вы можете посмотреть статистику по каждому аккаунту отдельно. На таких графиках гораздо заметнее всплески активности. Чтобы посмотреть детальную статистику по конкретному аккаунту, просто нажмите на этот аккаунт.
Рядом с каждым аккаунтом указано текущее число подписчиков. Цифры обновляются ежедневно.
