Ошибка "Недействительный код" при включенной двухфакторной аутентификации

При включении двухфакторной аутентификации внастройках профиляпри входе в сервис вы можете столкнуться с ошибкой "Недействительный код":

Недействительный код

Причин её появления может быть несколько.

1. Вы вводите код после того, как срок его действия истёк.

Для приложений Google Authenticator и Яндекс.Ключ время действия одноразового кода составляет 30 секунд.

2. Время на устройстве не соответствует вашему часовому поясу.

Для решения необходимо установить автоматическое обновление времени и часового пояса для устройства из текущей сети.
Для Android:

  • откройте приложение Часы
  • нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана
  • выберите Настройки
  • выберите Настройки даты и времени
  • включите опции Использовать время сети и Использовать часовой пояс сети

Недействительный код

Для iOS:

  • откройте Настройки
  • выберите Основные
  • выберите Дата и время
  • включите опцию Автоматически

Недействительный код

Обратите внимание, что некоторые сети не синхронизируют время, поэтому iPhone может автоматически определить местное время не во всех странах и регионах.

3. При использовании приложения Google Authenticator убедитесь, что время в приложении синхронизировано.

Чтобы задать нужное время:

  • откройте приложение Google Authenticator на устройстве
  • нажмите три точки в правом верхнем углу экрана
  • выберите Настройки
  • выберите Коррекция времени для кодов
  • нажмите Синхронизация

Недействительный код

Обратите внимание, что синхронизация влияет только на внутреннее время приложения Google Authenticator и не отражается на настройках даты и времени устройства.