Сбор комментариев под публикациями в канале
Сервис позволяет собирать нативные комментарии пользователей, которые они оставляют под публикациями в вашем канале.
Comments.bot не поддерживается.
Для корректного сбора комментариев из каналов выполните следующие шаги для бота, которого вы ранее создали и добавили в сервис поинструкции.
ШАГ 1: Дополнительные настройки бота в Telegram
- Перейдите в чат с@BotFather
- Введите команду/mybotsв чате или откройте Web App с помощью кнопки "Открыть" и выберите созданного ранее бота
- Зайдите в настройки бота (разделBot Settings)
или
- Проверьте, чтобы возможность добавления бота в группы (разделAllow Groups?) была включена (как правило, она включена по умолчанию)
или
- Зайдите в настройки приватности (разделGroup Privacy) и отключите режим конфиденциальности бота
Это важное условия для корректного сбора обращений в сервис.
или
ШАГ 2: Добавление бота в групповой чат
Для того, чтобы в сервис начали собираться комментарии, публикуемые пользователями под постами вашего сообщества, бота необходимо добавить в качестве Администратора в групповой чат, привязанный к Обсуждениям канала.
Если вы добавляете бота в канал, то в сервис будут собираться только посты, публикуемые от имени канала, а комментарии под ними нет.
Для этого:
- Перейдите в групповой чат, привязанный к обсуждениям (разделНастройки - Управление каналом - Обcуждение)
- Перейдите в разделНастройки - Управление группой - Администраторы
- Нажмите кнопку "Добавить админстратора" и введите имя или username вашего бота
- Убедитесь, что у бота есть права на удаление сообщений и блокировку участников, в случае, если вы хотите использовать этот функционал в сервисе
Если всё выполнено корректно, то в сервис начнут собираться комментарии, публикуемые пользователями под постами в вашем канале.
В зависимости от выставленных вами настроек в сервисе, вы сможете увидеть их в разделе"Комментарии"или"Личные сообщения".
Важно! Как избежать сбора спама из сторонних групп/каналов?
Обратите внимание, что вашего бота могут добавить в сторонний чат или канал без вашего ведома, и в сервис начнет собираться спам, который будет учитываться в статистике и, соответственно, в финальной стоимости сервиса.
Чтобы этого не происходило, после добавления Telegram-бота, произведите действия, указанные вЭТОЙ СТАТЬЕ.
Это поможет избежать попадания спам-комментариев в сервис.