Как начать работать вместе с коллегами?

Чтобы добавить коллег в свое пространство, перейдите вНастройки - Пользователии нажмите на голубую кнопку "Добавить пользователя".

В открывшемся окне вам нужно ввести email коллеги. На этот email придет ссылка для входа в сервис, пользователю останется указать имя и задать свой пароль. Далее выберитекомпании, к которым хотите предоставить доступ, и для каждой выбранной компании задайте права.

Опция доступа к личным сообщениям и комментариям проставляется отдельно. Для возможности ответов на обращения пользователь должен обладать правами "Оператор" или "Администратор".

Для одного пользователя сервиса можно задать разный уровень доступа для разных компаний.