Статистика по задачам
При использовании функции задач в Angry.Space, статистика по их обработке будет собираться в данной вкладке.
На графике можно отследить, сколько новых задач было создано за период и за последние 24 часа, сколько задач до сих пор не решено, а также сколько просрочено. Более детально в сводной таблице отражена информация по открытым задачам за период: сколько задач ожидает обработки, сколько находятся в работе, сколько из них просрочено и на сколько.
Цифры в сводной таблице кликабельны, поэтому вы легко можете перейти к нужным задачам, чтобы просмотреть их более детально. Также на графике отражается среднее время решения задач.
Чтобы оценить среднее время решения задач воспользуйтесь таблицей под графиком.
В ней можно увидеть сколько задач и в течение какого времени находились в разных статусах (задача будет учтена в определенном статусе после его смены).
В данной таблице учтены только те задачи, которые былисозданыза выбранный период времени.
Со статистикой действий по пользователям можно ознакомиться в последней таблице.
В ней учитываются все задачи, в которых пользователь что-то делал за выбранный период времени.
Часть цифр в таблице кликабельны, из нее вы можете перейти в ленту созданных выбранным пользователем задач, или вЖурнал действийи просмотреть все действия выбранного пользователя с задачами за выбранный период.
Таблица детализирует сколько задач за выбранный период было создано каждым пользователем, сколько взято в работу, количество оставленных комментариев, а также сколько задач было закрыто.
Данные таблицы можно выгрузить в CSV для самостоятельного анализа.
Используйте поле фильтрации слева, чтобы изменить период, отсортировать задачи, которые относятся только к личным сообщениям/комментариям или были созданы вручную, выбрать задачи с опеределенными тегами и т.д.