Сбор личных сообщений, отправленных каналу
В сервисе появилась возможность собирать личные сообщения, которые пользователи отправляют вашему каналу.
Сбор осуществляется, аналогично другим видам подключения, через бота.
Сообщения будут собираться в раздел"Личные сообщения", для каждого пользователя в отдельный диалог.
Для корректного сбора личных сообщений, отправляемых вашему каналу пользователями Telegram, выполните следующие шаги для бота, которого вы ранее создали и добавили в сервис поинструкции.
ШАГ 1: Настройки в сервисе
- Перейдите в настройки вашего бота, нажав на шестеренку в разделеНастройки - Аккаунты
- Кликните на блок "Чаты и каналы"
- В блоке "Мои каналы" раскройте выпадающий список и выберите каналы, из которых вы будете собирать личные сообщения
ШАГ 2: Настройки в Telegram
- В редактировании канала перейдите в разделУправление каналом - Администраторы
- Добавьте вашего бота в качестве администратора канала, нажав кнопку "Добавить администратора"
- Для корректного сбора личных сообщений и ответов из сервиса, достаточно выставить следующие права:
- Нажмите кнопку "Сохранить"
Вы увидите его в разделеНастройки - Аккаунты.
Редактировать данный аккаунт нельзя.
Важно! Как избежать сбора спама из сторонних групп/каналов?
Обратите внимание, что вашего бота могут добавить в сторонний чат или канал без вашего ведома, и в сервис начнет собираться спам, который будет учитываться в статистике и, соответственно, в финальной стоимости сервиса.
После добавления Telegram-бота, произведите действия, указанные вЭТОЙ СТАТЬЕ.
Это поможет избежать попадания спам-комментариев в сервис.