Получение отзывов из сторов через AppFollow

В настоящее время прямая интеграция в сервис возможна

При этом получение отзывов из других сторов также доступно, например, через интеграцию сAppFollow.

В основном этот сервис используют для обработки отзывов из App Store и Google Play, но в настоящее время в самом AppFollow доступны также и другие популярные магазины приложений, например, Samsung Galaxy Store и Huawei AppGallery.

При подключении интеграции в Angry.Space собираются все отзывы, настроить сбор отзывов только с определенный рейтингом, к сожалению, нельзя.
Если вам нужно обрабатывать, например, только негативные отзывы, дополнительно можно настроитьавтоправило,которое будет автоматически закрывать отзывы с рейтингом 4-5.
В сервис передаются следующие данные по отзыву:
- оценка пользователя
- заголовок
- текст отзыва
- версия приложения
- страна пользователя, оставившего отзыв.

Для того, чтобы подключить AppFollow в сервис, необходимо быть зарегистрированным в AppFollow с любым тарифом. Однако, при бесплатной работе обработка отзывов будет затруднена из-за очень низких дневных лимитов на запросы к API.

ШАГ 1: Подключение в сервис

Для подключения потребуется ваш API secret.
Для его получения

  • Перейдите в личный кабинетAppFollow
  • Перейдите в раздел настроек Integrations - API Dashboard

Подключение AppFollow в Angry.Space

  • Скопируйте данные

Далее продолжите подключение непосредственно в Angry.Space.

  • Перейдите в сервисе в разделНастройки - Аккаунты
  • Нажмите кнопку "+ Добавить аккаунт" в нужнойкомпании
  • Нажмите кнопку "Добавить" напротив AppFollow
  • Вставьте API secret в соответствующее поле
  • Нажмите кнопку "Продолжить"

Подключение AppFollow в Angry.Space

  • Выберите название необходимой коллекции

Подключение AppFollow в Angry.Space

  • Выберите приложение
    В настоящее время в сервис можно подключить приложения из
    • HUAWEI AppGallery
    • RuStore
    • App Store
    • Google Play
    • Samsung Galaxy Store

Подключение AppFollow в Angry.Space

Вы можете увидеть следующее предупреждение:

Настройку можно будет произвести после подключения приложения к сервису.
  • Укажите часовой пояс, аналогичный настройкам в AppFollow
  • Нажмите кнопку "Подключить"

ШАГ 2: Дополнительная настройка для отправки ответов из сервиса

Для того, чтобы у вас появилась возможность отвечать на отзывы сразу из сервиса, произведите дополнительную настройку на стороне AppFollow.

  • Перейдите в раздел настроек Integrations - Integrations в личном кабинетеAppFollow(можно использовать кнопку в настройках аккаунта в Angry.Space)

Дополнительная настройка AppFollow

  • Найдите в таблице интеграцию WebHook URL и нажмите кнопку "Set Up"
В случае, если у вас уже настроена какая-то интеграция для приложений, предварительно нажмите кнопку "Add new" в правом верхнем углу.

Далее выберите приложение, для которого будет настраиваться новая интеграция, из выпадающего списка.

Подключение AppFollow в Angry.Space

  • Скопируйте данные URL для интеграции из настроек аккаунта в Angry.Space (пункт 3) и вставьте его в поле WebHook URL в AppFollow, нажмите кнопку "Add Integration"

Подключение AppFollow в Angry.Space

Обратите внимание!
Для корректного сбора отзывов добавлять или снимать галочки не нужно!
  • После завершения настройки в Angry.Space нажмите кнопку "Готово"