ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
- Сервис- программный комплекс «Angry.Space - программа взаимодействия в социальных сетях с Вашими клиентами» (зарегистрирован в Роспатенте в Реестре программ для ЭВМ №2018660729 от 28.08.2018г.), размещённый в сети Интернет по адресу: angry.space (далее - «Сайт Исполнителя») и представляющая собой результат интеллектуальной деятельности в форме программы для ЭВМ. Сервис представлен в объективной форме совокупностью данных и команд, и порождаемых аудиовизуальных отображений (включая входящие в его состав графические изображения и пользовательский интерфейс), предназначенных для функционирования ЭВМ и мобильных устройств в целях получения определённого результата. Сервис предоставляет пользователю возможность подключения к функционалу социальных сетей (далее - «Социальные сети») с использованием разрешённых Социальными сетями методов (публичный API) и осуществлять взаимодействие с пользователями и сообществами Социальных сетей в рамках их функционала, доступного обычному пользователю.
- Исполнитель- Общество с ограниченной ответственностью «Энгри», ОГРН 1167746323469, ИНН 7725312352, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и зарегистрированное по адресу 115162, г. Москва, ул. Шухова, д. 14, помещение IX, комната 22.
- Заказчик- дееспособное в соответствии с законодательством РФ физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящего Договора и оплатившие услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Сервису.
- Тарифы- действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя и их стоимости, размещённый на Сайте Исполнителя.
- Учётная запись (или Пользователь)- совокупность данных о Заказчике, необходимая для его идентификации в рамках Сервиса и предоставления доступа к его личным данным и настройкам.
- Аутентификационные данные- уникальные логин и пароль Заказчика, используемые для доступа к Учётной записи Заказчика на Сервисе. По общему правилу, логином является адрес электронной почты Заказчика, указываемый при регистрации.
- Пользовательское соглашение- юридически обязывающее соглашение между Исполнителем и пользователем Сервиса, определяющее правила и основные права и обязанности Сторон в отношении использования Сервиса, размещённое на Сайте по ссылкеhttps://angry.space/doc/license-user/.
- УПД- Универсальный передаточный документ, формат которого утвержден Приказом ФНС РФ от 04.03.2016 № ММВ-7-15/155@.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса РФ является публичным договором, содержащим все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, настоящий Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком оплаты услуг Исполнителя. Данные действия означают, что Заказчик ознакомился и полностью согласился с условиями настоящего Договора и Пользовательского соглашения. Если Заказчик не согласен с указанными условиями, он не вправе правомерно осуществлять использование Сервиса. Условия Пользовательского соглашения являются обязательными для исполнения Сторонами наряду с условиями, непосредственно содержащимися в настоящем Договоре. В случае наличия расхождений между положениями настоящего Договора и Пользовательского соглашения приоритет имеют положения настоящего Договора.
Исполнитель по запросу Заказчика обязуется оказать услуги по предоставлению Заказчику доступа к функционалу Сервиса и технической и информационной поддержке, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя и при пользовании Сервисом соблюдать правила, установленные настоящим Договором и Пользовательским соглашением
1.3. Услуги оказываются на условиях, определённых в настоящем Договоре и Пользовательском соглашении, размещённых в открытом доступе в сети Интернет по адресуhttps://angry.space
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1 Исполнитель предоставляет Заказчику на срок действия Договора право доступа к Сервису для внутренних нужд или коммерческой деятельности Заказчика, в пределах, предусмотренных настоящим Договором, Пользовательским соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
2.2 Доступ Заказчика к Сервису осуществляется в сети Интернет после оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с Тарифами.
2.3 Оказание услуг осуществляется с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4 По истечении периода, на которое было осуществлено подключение Сервиса, Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Сервису до момента оплаты услуг Исполнителя на следующий отчётный период.
2.5 Отчетный период оказания услуг устанавливается в Тарифах.
2.6 Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:
2.6.1 В течение пяти рабочих дней с момента окончания оказания услуг в отчётном периоде в соответствии с Тарифами и условиями настоящего Договора Исполнитель выставляет Заказчику УПД, в соответствии со стоимостью оказанных услуг. УПД выставляется на бумажном носителе или, согласно ст. 169 Налогового кодекса РФ, в электронной форме, по согласованию Сторон и при наличии у Сторон совместимых технических средств и возможностей для приема и обработки УПД в электронной форме.
2.6.2 УПД должен быть подписан Заказчиком в течение пяти рабочих дней с момента его предоставления или в тот же срок предоставлен Исполнителю мотивированный отказ от его подписания. В случае неподписания Заказчиком УПД и не предоставления мотивированного отказа от его подписания в вышеуказанный срок, услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний.
2.6.3 Если Заказчиком по настоящему Договору выступает физическое лицо, УПД Исполнителем не выставляется. Заказчик получает отчётные документы после совершения оплаты услуг Исполнителя на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Исполнитель обязуется:
3.1.1 Предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к функционалу Сервиса, за исключением периода проведения технических работ, необходимых для поддержания и/или восстановления нормальной работы Сервиса.
3.1.2 Оказывать Заказчику техническую и информационную поддержку, а также предоставлять по письменному запросу Заказчика консультации по вопросам использования Сервиса.
3.1.3 Предоставить Заказчику информацию об Исполнителе и Сервисе в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей».
3.1.4 Исполнять требования действующего законодательства Российской Федерации в отношении персональных данных Заказчика.
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
3.2.2 Вести учёт оплаты Заказчиком услуг.
3.2.3 Ссылаться на Заказчика как на пользователя Сервиса, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на Сайте и любых других Интернет-сайтах и/или в рекламных материалах Исполнителя).
3.3 Заказчик обязуется:
3.3.1 Предоставить Исполнителю информацию о себе, необходимую для надлежащего оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.
3.3.2 Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
3.3.3 При пользовании функционалом Сервиса исполнять все требования настоящего Договора, Пользовательского соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.
3.3.4 Воздерживаться от действий, способных нарушить нормальную работу Сервиса, а также права интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц.
3.3.5 Самостоятельно нести ответственность за утерю или предоставление третьим лицам логина/пароля для доступа к Учётной записи.
3.3.6 Самостоятельно прекращать правомочия своего работника/представителя в отношении возможности пользования услугами Исполнителя. Заказчик не вправе ссылаться на отсутствие своей ответственности (а равно вины) за действия своих работников/представителей по причине прекращения их правомочий (прекращения каких-либо правовых отношений между Заказчиком и работником/представителем).
ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1 Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, расположенными на Сайте:https://angry.space.
4.2 В случае неоплаты услуг Исполнителя на следующий период оказание услуг приостанавливается до момента оплаты.
4.3 Обязательства по оплате услуг Исполнителя считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Услуги оплачиваются Заказчиком на условиях 100% предоплаты, при этом способ осуществления предоплаты услуг определяется Заказчиком самостоятельно из числа вариантов, предложенных на Сайте.
4.4 На основании статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель вправе изменить стоимость услуг путём внесения изменений в Тарифы. Если Заказчиком оплачен определённый период пользования Сервисом в соответствии с действовавшими на момент оплаты Тарифами, изменение Тарифов до истечения оплаченного периода для Заказчика не применяется.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1 Исключительные права на Сервис, Сайт, а также входящие в их состав средства индивидуализации (включая логотипы/товарные знаки Сервиса, Сайта и Исполнителя) принадлежат Исполнителю в полном объёме. Ни одно из условий настоящего Договора и Пользовательского соглашения не может быть расценено как основание для передачи/предоставлению по лицензии каких-либо прав в отношении указанных в настоящем пункте результатов интеллектуальной деятельности/средств индивидуализации Заказчику.
5.2 Заказчик самостоятельно несёт ответственность за использование в рамках Сервиса принадлежащих третьим лицам объектов авторского/смежного права, а также товарных знаков и иных средств индивидуализации. Исполнитель не приобретает каких-либо прав на указанные объекты, и в случае предъявления к Исполнителю претензий/исков, связанных с нарушением Заказчиком интеллектуальных прав третьих лиц при использовании Сервиса, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 За неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2 В случае нарушения Заказчиком правил пользования Сервисом, изложенных в настоящем Договоре и/или в Пользовательском соглашении Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг Заказчику и приостановить или заблокировать Учётную запись Заказчика до момента устранения нарушений, а в случае совершения Заказчиком действий, нарушивших нормальную работу Сервиса (путём взлома, использования вредоносного программного обеспечения или иным способом) и/или приведших к нарушению Заказчиком прав интеллектуальной собственности или иных прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в рамках использования Сервиса, в том числе путём мошенничества - применить меры правовой защиты, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, и потребовать полного возмещения причинённых убытков.
6.3 Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможный ущерб, возникший в результате:
- неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
- сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Заказчика и сервером Сайта;
- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-разыскных мероприятий;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
- других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
6.4 Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только в пределах оплаченных, но не оказанных услуг. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по настоящему Договору денежные средства в случае, если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения настоящего Договора/Пользовательского соглашения.
6.5 В случае непредоставления Исполнителем оплаченных Заказчиком услуг по пользованию Сервисом (за исключением случаев, указанных в п.3.2.1, 4.2, 6.2, 6.3 настоящего Договора) Заказчик вправе потребовать продления периода пользования Сервисом на период такой просрочки, а в случае непредоставления оплаченных услуг в течение 7 (семи) календарных дней подряд в течение оплаченного периода - потребовать возврата уплаченных за соответствующий период денежных средств.
ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
7.1 Заказчик обязуется регулярно осуществлять проверку на Сайте Исполнителя наличия изменений в Тарифах и не может ссылаться на свою не информированность о внесении таких изменений.
7.2 Заказчик согласен, что не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с Условиями настоящего Договора, Тарифами, по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями (при наличии) Сторон.
7.3 Заказчик безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта оказания любой услуги Исполнителя, оказываемой посредством Сайта, являются статистические данные о получении Заказчиком услуги, формируемые программным обеспечением Сайта.
7.4 Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик или нажатие клавиши, ввод информации и пр. действия) на Сайте Исполнителя с использованием Аутентификационных данных Заказчика означает конклюдентные действия Заказчика по авторизации, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком (если Заказчиком не доказано обратное, все действия, произведенные с использованием Аутентификационных данных Заказчика являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика на выполнение этих действий).
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1 Все споры, возникшие в процессе выполнения настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров.
8.2 В случае невозможности разрешения споров, возникших между Сторонами, путем переговоров они разрешаются в суде (общей юрисдикции или арбитражном суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством) по месту нахождения Исполнителя.
ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
9.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и действует в течение неопределённого срока.
9.2 Заказчик вправе досрочно прекратить действие настоящего Договора, удалив Учётную запись из Сервиса.
9.3 Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и/или Пользовательского соглашения, приведшего к нарушению прав, свобод и законных интересов Исполнителя и/или третьих лиц, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, до момента устранения таких нарушений.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1 Принимая условия настоящего Договора, Заказчик в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных (персональных данных своего работника/представителя - в этом случае Заказчик гарантирует, что получит от указанного работника/представителя согласие на предоставление его персональных данных Исполнителю), включающих имя, адрес электронной почты, организацию для их обработки Исполнителем.
10.2 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
10.3 Исполнитель осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10.4 Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Договора и использования Сервиса. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать Сервис, полностью или частично.
10.5 Заказчик может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись по адресуinfo@angry.space, при этом дальнейшее использования Сервиса Заказчиком будет невозможно.
10.6 Заказчик соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Исполнителя и его партнеров.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1 Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2 Подробные правила пользования Сервисом содержатся в Пользовательском соглашении. Условия, касающиеся политики обработки Исполнителем персональных данных, размещены на Сайте по адресуhttps://angry.space.
11.3 При необходимости Стороны обмениваются сообщениями/уведомлениями посредством электронной почты Исполнителя -info@angry.spaceи контактных данных, указанных Заказчиком при регистрации Учётной записи.