# Angry.Space

> Angry.Space — инструмент для модерации и реагирования в социальных сетях и мессенджерах. Сервис объединяет комментарии, личные сообщения, @упоминания и отзывы из всех подключённых сообществ в одну ленту в реальном времени и показывает, кому ещё не ответили. Работает с 2017 года; разработчик — ООО «Энгри», участник ИНТЦ «Воробьёвы горы».

Angry.Space помогает SMM-командам, digital-агентствам и службам поддержки обрабатывать обращения клиентов с разных площадок в одном окне: меньше переключений между вкладками, ни одно сообщение не теряется, а статистика показывает скорость и качество ответов операторов. Среди клиентов — Сбербанк, Aviasales, Т-Банк, Panda Digital. Доступна бесплатная пробная версия на 14 дней. Сайт имеет русскую и английскую версии.

## Что умеет сервис

- Сбор и обработка комментариев и @упоминаний к постам, фото и видео сообществ: ответы из интерфейса, удаление, ответы картинками/гифками/эмодзи, поиск по тексту.
- Обработка личных сообщений из всех соцсетей в одном интерфейсе с быстрым переключением между диалогами.
- Обработка отзывов о приложениях в RuStore, Google Play и App Store.
- Уведомления о новых сообщениях и комментариях: Push, в Telegram или на email.
- Работа с пользователями: данные о подписчике и городе, заметки о клиенте, блокировка.
- Шаблоны ответов, теги (тематики), статусы обработки и правила автоматической модерации.
- Командная работа: видно, какой контент прямо сейчас обрабатывают другие операторы.
- Статистика и аналитика: объём обращений, время реакции, действия операторов, журнал действий, экспорт данных в CSV.

## Поддерживаемые площадки

- ВКонтакте — комментарии, личные сообщения, обсуждения, @упоминания
- MAX — боты и групповые чаты (новое; доступно для ИП и юридических лиц)
- Одноклассники — комментарии к постам/фото и личные сообщения
- Telegram — боты, личные аккаунты, комментарии в каналах
- TikTok — комментарии к видео и @упоминания
- YouTube — комментарии к собственным видео
- X (Twitter) — комментарии и @упоминания (оплачивается отдельно)
- WhatsApp Business API — входящие сообщения клиентов
- Viber — сообщения публичным аккаунтам
- Facebook, Instagram — комментарии, личные сообщения, @упоминания
- Threads - комментарии, @упоминания
- RuStore, Google Play, App Store — отзывы о приложениях
- Интеграция с Brand Analytics для обработки внешних упоминаний по ключевым словам

## Основные страницы

- [Главная](https://angry.space/): обзор сервиса, ключевые возможности, клиенты, тарифы
- [Возможности](https://angry.space/features/): подробное описание всех функций сервиса
- [Стоимость](https://angry.space/prices/): тарифные планы и условия
- [Справочный центр (FAQ)](https://angry.space/faq/): ответы на частые вопросы по использованию

## Тарифы

- Базовый — от 500 ₽/мес: 2 сообщества, 1 пользователь, 2 000 сообщений в месяц
- Команда — от 5 000 ₽/мес: 5 сообществ, 2 пользователя, 10 000 сообщений в месяц
- Команда+ — от 10 000 ₽/мес: 5 сообществ, 3 пользователя, 15 000 сообщений в месяц
- Бизнес — от 30 000 ₽/мес: условия по согласованию, API и интеграции для больших команд
- Бесплатный пробный период — 14 дней
- [Регистрация — попробовать бесплатно](https://app.angry.space/signup)
- [Вход в сервис](https://app.angry.space/login)

## Справочный центр (разделы)

- [Общие моменты](https://angry.space/faq/common/)
- [Как подключить аккаунт?](https://angry.space/faq/add-account/)
- [Уведомления](https://angry.space/faq/notification/)
- [Обработка контента](https://angry.space/faq/content/)
- [Статистика](https://angry.space/faq/stats/)
- [Работа в команде](https://angry.space/faq/teamwork/)
- [Настройки](https://angry.space/faq/settings/)
- [Частые проблемы](https://angry.space/faq/problems/)
- [Стоимость](https://angry.space/faq/cost/)

## Контакты

- Email: info@angry.space
- [ВКонтакте](https://vk.me/angryspaceapp)
- [MAX](https://max.ru/angryspacebot)
- [Telegram](https://t.me/angryspace)
- [WhatsApp](https://wa.me/74994090185)

## Optional

- [Английская версия сайта](https://angry.space/en/)